¿Cómo se realizan los envíos?
Los envios varian de acuerdo a la zona. Para AMBA se trabaja con logistica propia. Para el interior con Correo Argentino y Andreani de acuerdo a la zona. El envio esta siempre incluido en la membresía.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Puede enviarse a domicilios residenciales o comerciales, pero no se garantizan ventanas horarios de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los socios reciben sus discovery box entre el 1 y 15 de cada mes, dependiendo de la zona. Cuando su discovery box es despachada, recibirá una notificación.
¿Cuáles son los medios de pago habilitados?
Por el momento, la manera de pagar tu suscripción mensual es con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express y Tarjeta Naranja. Tenemos una opcion de suscripcion mensual, y una anual de 12 cuotas a precio fijo.
¿Se pueden hacer compras adicionales de los vinos que más me gustaron?
Si. Podés comunicarte con nuestro staff de atencion al cliente, y acceder a descuentos en las variedades enviadas.
¿Los precios son fijos?
Para el caso de la suscripcion anual, los precios son fijos en 12 cuotas. La suscripcion mensual se actualiza mensualmente tomando el IPC como coeficiente de referencia.
¿Puedo darme de baja del club en cualquier momento del mes?
Si optas por la suscripcion mensual, podes optar por la baja hasta el 27 de cada mes. Posterior a eso se realizan los débitos correspondientes al mes.
La suscripción anual, o gift card trimestral, tienen la opción de no renovarse una vez finalizado el periodo respectivo.
¿Cómo me doy de baja?
La baja es muy simple, podés realizarla directamente con nosotros por mail o whatsapp y la gestionamos.
¿Por qué medios puedo realizar consultas o acceder a la atención al socio?
Podés comunicarte ante cualquier consulta
Whatsapp: (011) 6056-8253, de lunes a viernes de 11 a 16 Hs.
