1. Introducción:
Estos términos y condiciones rigen tu participación en nuestro exclusivo club de suscripción mensual. Al unirte a Bespoke Cellars, aceptas y te comprometes a cumplir con todas las disposiciones establecidas a continuación.
2. Membresía:
2.1. Para ser miembro de Bespoke Cellars, debes ser mayor de 18 años.
2.2. La membresía es personal e intransferible.
2.3.La membresía o gift card por 3 meses puede ser adquirida por un tercero y luego deberá ser registrada a nombre del beneficiario final.
3. Suscripción Mensual:
3.1. Al registrarte, aceptas recibir mensualmente una selección de vinos cuidadosamente preseleccionados por nuestro equipo de expertos y definidos por nuestro algoritmo de IA .
3.2. La suscripción se renovará automáticamente cada mes, a menos que canceles tu membresía antes de la fecha de renovación.
4. Pago y Facturación:
4.1. El pago se realizará mensualmente a través de los métodos de pago proporcionados al momento de la inscripción.
4.2. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de la suscripción mensual tomando el IPC como coeficiente de referencia. La excepción de la membresía anual cuyas cuotas son fijas.
4.3. La suscripción de membresía anual en 12 cuotas fijas no se verá afectada por aumentos mensuales.
5. Envíos:
5.1. Las cajas serán enviadas a la dirección proporcionada al momento del registro.
5.2. Nos esforzamos por garantizar la entrega en tiempo y forma, pero no nos responsabilizamos por retrasos imprevistos del servicio externo.
6. Cancelación:
6.1. Puedes cancelar tu membresía en cualquier día hábil del 1 al 27 de cada mes.
6.2. No se realizarán reembolsos por cancelaciones después de la fecha de renovación o del tiempo establecido en estos términos y condiciones.
7. Cambios y Devoluciones:
7.1. Aceptamos cambios y devoluciones de productos dañados durante el transporte.
7.2. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informar cualquier problema en un plazo de 48 horas después de recibir tu envío.
8. Privacidad:
8.1. Comprometidos con tu privacidad, mantenemos estricta confidencialidad sobre tus datos personales de inscripción. No compartimos tu información con terceros.
8.2. Nos reservamos el derecho de procesar, gestionar y utilizar los datos y estadísticas relacionados con los perfiles que contienen información sobre gustos y preferencias de nuestros miembros. Esta información se utiliza internamente para mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia de usuario y, ocasionalmente, para fines comerciales. Cualquier uso de esta información se realiza de manera ética y cuidadosa, siempre respetando tu privacidad y cumpliendo con las leyes aplicables.
9. Modificaciones en los Términos y Condiciones:
9.1. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones.
10. Anulación de Membresía:
10.1. Nos reservamos el derecho de cancelar tu membresía en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones.
Al unirte a Bespoke Cellars, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.
